Vue d’Ensemble

« BALLS » exerce ses activités dans le cadre de sociétés enregistrées dans les juridictions du Royaume-Uni (EDWARD VENTURES LIMITED - CN 13364225). À travers le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à EDWARD VENTURES LIMITED. EDWARD VENTURES LIMITED vous propose, à vous l’utilisateur, ce site web, y compris tous les outils, informations et services qui y sont disponibles, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, règles et avis énoncés dans le présent document.

En visitant notre site et/ou en y commandant un ou plusieurs articles, vous utilisez nos « Services » et acceptez d’être lié par les conditions suivantes (« Conditions d’utilisation », « Conditions », « Termes »), y compris les dispositions et les règles supplémentaires mentionnées dans le présent document et/ou disponibles par hyperlien. Ces conditions d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y inclus et sans limitation les visiteurs, les vendeurs, les clients, les commerçants et/ou les fournisseurs de contenus.

Assurez-vous de lire les présentes conditions d’utilisation très attentivement avant d’accéder au site ou de l’utiliser de quelque manière que ce soit. En visitant ou en utilisant n’importe quelle partie du site, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. Si ces conditions d’utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée aux termes repris dans le présent document.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique ou au site actuels sera également soumis aux conditions d’utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour voir si des changements y ont été apportés. Le fait de continuer à utiliser le site web ou d’y accéder après la publication de toute modification revient à accepter ces changements.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils mettent à notre disposition la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 – Conditions de la boutique en ligne 

En acceptant les présentes conditions d’utilisation, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, ou avoir l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.

Il vous est interdit d’utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez nullement, dans le cadre de l’utilisation du service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur).

Vous ne devez propager aucun virus ni aucun code de nature destructive.

Toute infraction ou violation d’une partie des présentes conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.

SECTION 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous reconnaissez comprendre que votre contenu (à l’exclusion des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et que cela implique (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors des transferts sur les réseaux. 

Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, l’utilisation du service ou l’accès au service, ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation expresse et préalable. 

Les titres utilisés dans cet accord sont uniquement inclus pour des raisons de commodité et ne limitent ni n'affectent d’aucune manière que ce soit les présentes conditions. 

SECTION 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations 

Nous ne sommes en rien responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme la seule base de prise de décision sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actualisées. Toute utilisation du contenu de ce site se fait à vos propres risques.

Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont, par essence, pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier les contenus de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations qui figurent sur notre site. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de prendre connaissance des modifications apportées aux contenus de ce site.

SECTION 4 – Modification du service et des prix

Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis. 

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

SECTION 5 – Produits ou services (si d’application)

Certains produits ou services peuvent être exclusivement commandés en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre Politique de retour.

Nous nous efforçons d’afficher les images et les couleurs des produits présentés dans notre boutique le plus fidèlement possible. Nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées sur l’écran de votre ordinateur soient correctes. 

Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la commercialisation de tout produit ou service à tout moment et sans préavis. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, des services, des informations ou de tout autre matériel que vous commandez ou obtenez répondra à vos attentes ni que d’éventuelles erreurs dans le service seront corrigées. 

SECTION 6 – Exactitude des informations relatives à la facturation et aux comptes

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande effectuée auprès de nos services. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou modifier les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client et/ou avec la même carte de crédit, et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pouvons tenter de vous informer des changements en contactant l’adresse électronique et/ou l’adresse de facturation et/ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’empêcher les commandes qui, selon notre jugement, semblent être passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations actuelles, complètes et précises sur vos achats et votre compte pour toutes les commandes effectuées dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et vos informations, notamment votre adresse électronique et les numéros et dates d’expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour. 

SECTION 7 – Outils facultatifs 

Nous pouvons vous donner accès à des outils fournis par des tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle et aucune influence. 

Vous reconnaissez et acceptez que nous vous donnons accès à ces outils « en l’état » et « selon la disponibilité » sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit, et sans idée de promotion. Nous n’aurons aucune responsabilité, quelle qu’elle soit, découlant de ou liée à votre utilisation d’outils tiers optionnels. 

Toute utilisation par vous d’outils facultatifs proposés par le site se fait à vos risques et périls et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s). 

Nous pourrions également, dans le futur, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités par le biais du site web (y compris l’intégration de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux services et/ou fonctionnalités seront également soumis aux présentes conditions d’utilisation.

SECTION 8 – Liens de tiers 

Certains contenus, produits et services proposés par nos soins peuvent inclure des éléments qui proviennent de tiers.

Des liens tiers publiés sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web de tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude de ces sites et nous n’apportons aucune garantie et ne saurions être tenus responsables pour tous matériels, sites web, produits ou services de tiers. 

Nous ne pouvons être tenus responsables des préjudices ou des dommages liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu, ou à toute autre transaction effectuée en relation avec des sites web tiers. Assurez-vous d’examiner les politiques et les pratiques du tiers avec attention et de bien les comprendre avant de vous engager dans la moindre transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions relatives à des produits et/ou services de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

SECTION 9 – Commentaires, réactions et autres soumissions des utilisateurs 

Si, à notre demande, vous nous envoyez certaines soumissions spécifiques (une participation à un concours, par exemple) ou si, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou tout autre matériel, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou par tout autre moyen (actions reprises collectivement sous l’appellation « commentaires »), vous acceptez que nous pouvons, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière et sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas, et ne serons jamais, dans l’obligation (1) de maintenir la confidentialité de quelque commentaire ; (2) de verser une compensation pour quelque commentaire ; ou (3) de répondre à quelque commentaire.

Nous pouvons, mais sans en avoir l’obligation, surveiller, modifier ou effacer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes conditions d’utilisation. 

Vous acceptez de vous abstenir, dans tout commentaire, de violer les droits de tout tiers, y compris les droits d’auteur, les marques commerciales, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous convenez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatiques ou autres logiciels malveillants susceptibles d’affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du service ou de tout site web connexe. Vous ne pouvez utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être une personne que vous n’êtes pas ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous ne prenons aucune responsabilité pour tout commentaire posté par vous ou par un tiers. 

SECTION 10 – Informations personnelles 

La soumission d’informations personnelles par le biais de la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Prenez connaissance de notre Politique de confidentialité. 

SECTION 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions 

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition des produits, les temps de transit et les disponibilités. Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous avez passé une commande), de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou de mettre à jour les informations, d’annuler les commandes si les informations contenues dans le service ou sur tout site connexe sont inexactes. 

Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le service ou sur tout site web connexe, y compris et sans limitation les informations sur les prix, sauf si la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée dans le service ou sur tout site web connexe ne peut être considérée comme indiquant que toutes les informations contenues dans le service ou sur tout site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

SECTION 12 – Utilisations interdites

Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes conditions, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à toute fin illégale ; (b) pour solliciter d’autres personnes pour accomplir des actes illicites ou y participer ; (c) pour enfreindre les réglementations, les règles ou les lois internationales, fédérales, provinciales ou étatiques, ou les ordonnances locales ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle de tiers ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, dénigrer, intimider, ou pratiquer une discrimination fondée sur le genre, l’orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, la race, l’âge, la nationalité ou le handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera, ou pourra être, utilisé d’une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du service, de tout site web connexe, d’autres sites web ou de l’Internet ; (h) pour collecter ou tracer les informations personnelles d’autres personnes ; (i) pour spammer, hameçonner, dévoyer, prétexter, balayer, indexer ; (j) dans un but obscène ou immoral ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du service, de tout site web associé, de tout autre site web ou de l’Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout autre site web connexe en cas de violation de l’une des utilisations interdites.

SECTION 13 – Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.

Nous ne garantissons pas que les effets résultant de l’utilisation de notre service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions suspendre le service pour des périodes indéfinies ou mettre fin au service à tout moment et sans préavis. 

Vous acceptez expressément que l’utilisation du service se fait à vos seuls risques et que nous ne pouvons être tenus responsables de l’impossibilité d’utiliser le service. Sauf mention expresse de notre part, le service et tous les produits et services qu’il vous fournit sont distribués « en l’état » et « si disponibles » pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions tacites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-violation. 

EDWARD VENTURES LIMITED, ses administrateurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne pourront en aucun cas être tenus responsables de quelque blessure, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris et sans limitation les pertes de profits, de revenu, d’économies ou de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu’il soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre ou qu’il résulte de votre utilisation de quelque partie du service ou de quelque produit obtenu à l’aide du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris et sans limitation, toute erreur ou omission dans quelque contenu ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit consécutifs à l’utilisation du service, contenu ou produit posté, transmis ou rendu disponible via le service, même s’ils sont informés de leur éventualité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

SECTION 14 – Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité EDWARD VENTURES LIMITED et ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, cadres, agents, contractants, concédants, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocats, faites par une tierce partie en raison de votre violation des présentes conditions d’utilisation ou des documents qu’elles incorporent par référence ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers. 

SECTION 15 – Sévérabilité

Si une disposition des présentes conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi, et la partie inapplicable sera considérée comme étant dissociée des présentes conditions d’utilisation. Cette décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.

SECTION 16 – Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Les présentes conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou en cessant d’utiliser notre site.

Si, selon notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n’avez pas respecté, l’une des conditions ou l’une des dispositions des présentes conditions d’utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment et sans préavis, et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l’accès à nos services ou à toute partie de ceux-ci.

SECTION 17 – Accord complet 

Le fait que nous n’ayons pas exercé ou appliqué un droit ou une disposition des présentes conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. 

Les présentes conditions et toutes les politiques ou règles d’exploitation publiées par nos soins sur ce site ou concernant le service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant toutes les communications, toutes les propositions et tous les accords antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans limitation, toutes les versions antérieures des conditions d’utilisation).

Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes conditions d’utilisation ne pourra être interprétée à l’encontre du rédacteur.

SECTION 18 – Droit applicable

Les présentes conditions d’utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément aux lois du Royaume-Uni.

SECTION 19 – Modifications des conditions d’utilisation 

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d’utilisation en publiant les mises à jour et les changements sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement les modifications apportées à notre site web. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès à notre site web ou au service après la publication de toute modification des présentes conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications. 

SECTION 20 – Informations de contact

Les questions concernant les présentes conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à l’adresse hello@balls.co.