Tarifs d'expédition

Nous offrons la livraison standard gratuite vers les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et l'Europe. Bien que nous expédions dans le monde entier, nous devons malheureusement facturer la livraison standard vers les marchés situés en dehors des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni et de l'Europe.

Nous proposons également une expédition accélérée vers de nombreux marchés.

Les coûts exacts d'expédition sont calculés au moment du paiement, mais les prix d'expédition approximatifs pour toutes les destinations sont indiqués ci-dessous. ("Jours" se réfèrent aux jours ouvrables). Veuillez noter que des taxes d'importation peuvent s'appliquer sur les commandes expédiées en dehors des États-Unis, du Royaume-Uni ou de l'UE.

Région	Pays	Standard	Standard+	Express
Royaume-Uni/Europe	Royaume-Uni	Gratuit, 2-8 jours	n/a	£6.55, 2-3 jours
	Allemagne	Gratuit, 10-15 jours	€8.50, 2-6 jours	€36, 2-4 jours
	France	Gratuit, 10-15 jours	€6.99, 2-6 jours	€36, 2-4 jours
	Espagne	Gratuit, 10-15 jours	€7.50, 2-6 jours	€30, 2-4 jours
	Italie	Gratuit, 10-15 jours	€10, 2-6 jours	€30, 2-4 jours
	Portugal	Gratuit, 10-15 jours	€9, 2-6 jours	€30, 2-4 jours
	Le reste de l'Europe	Gratuit, 10-15 jours	€12.80, 2-6 jours	€36, 2-4 jours
Amérique du Nord	Etats-Unis	Gratuit, 2-8 jours	n/a	$13.50, 2-3 jours
	Canada	Gratuit, 10-20 jours	n/a	n/a
	Mexique	$15, 2-9 jours	n/a	n/a
APAC	Australie, Nouvelle-Zélande	AU$25, 10-20 jours	n/a	AU$84, 2-11 jours
	Asie du sud est	GBP 10, 10-20 jours	n/a	n/a
	Inde	GBP 15, 10-20 jours	n/a	n/a
	Japon	GBP 9, 10-20 jours	n/a	n/a
Reste du monde	Moyen-Orient / Afrique du Nord	GBP 15, 10-20 jours	n/a	n/a
	Amérique du Sud et Centrale	US $20, 10-20 jours	n/a	n/a

Tous les autres marchés seront calculés au moment du paiement. Veuillez nous contacter à l'adresse hello@balls.co pour toute question.

Délais de traitement des expéditions

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.

Les commandes nord-américaines sont expédiées depuis notre entrepôt de l'Utah, tandis que les autres marchés sont desservis par notre entrepôt au Royaume-Uni. Veuillez noter que les jours fériés dans ces marchés peuvent affecter les délais de livraison, tout comme les volumes élevés habituels pendant la période de Noël.

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande?

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part, qui comprendra un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 5 jours après avoir reçu votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse hello@balls.co avec votre nom et votre numéro de commande, et nous examinerons cela pour vous.