Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist ein Kinderspiel: Wenn du innerhalb von 30 Tagen nicht völlig begeistert von deinen neuen Produkten bist, wende dich an uns, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten – ohne Fragen (na ja, vielleicht ein paar Fragen, um uns beim nächsten Mal besser aufzustellen).

Wenn du deinen Trimmer aus irgendeinem Grund innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist zurückgeben möchtest, solltest du die Produkte in ihrer Originalverpackung zurückschicken, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde und wir empfehlen dir, dich für einen nachverfolgbaren Service zu entscheiden.

Nach Ablauf der 30 Tage haben alle BALLS™-Trimmer eine standardmäßige einjährige Garantie auf Verarbeitungs- und Materialfehler.

Kunden mit einem aktiven Klingenabonnement profitieren von unserer erweiterten SackSafe™-Garantie; Abonnenten erhalten während der gesamten Abonnementdauer kostenlosen Ersatz bei technischen Problemen mit ihren Trimmern.

Beachte, dass die Garantie keine Mängel abdeckt, die durch Modifikationen, Reparaturen, Ersatzteile oder Zubehör von Drittanbietern oder durch normale Abnutzung verursacht wurden. Beachte auch, dass wir möglicherweise keine Produkte in limitierter Auflage oder aus dem Sortiment genommene Produkte ersetzen können; Andernfalls ersetzen wir diese Produkte je nach Verfügbarkeit durch ein gleichwertiges Modell.

Unsere Rücksendeadresse in Großbritannien/EU:

Unsere Rücksendeadresse in den USA/Kanada:

Für alle anderen Märkte sende uns bitte eine E-Mail an hello@balls.co.