Tarifas de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito a EE. UU., Canadá, Reino Unido y Europa.  Si bien realizamos envíos a todo el mundo, (lamentablemente) debemos cobrar por el envío estándar a mercados más allá de EE. UU., Canadá, el Reino Unido y Europa. También ofrecemos envío rápido a muchos mercados.

Los costes de envío exactos se calculan al finalizar la compra, pero los precios de envío aproximados para todos los destinos se enumeran a continuación. ("días" se refiere a días hábiles). Tenga en cuenta que pueden aplicarse impuestos de importación en pedidos que se envíen fuera de los EE. UU., el Reino Unido o la UE.

Región	País	Envío estándar	Estándar +	Express
Reino Unido / Europa	Reino Unido	GRATIS, 2-8 días	n/a	£6.55, 2-3 días
	Alemania	GRATIS, 10-15 días	€8.50, 2-6 días	€36, 2-4 días
	Francia	GRATIS, 10-15 días	€6.99, 2-6 días	€36, 2-4 días
	España	GRATIS, 10-15 días	€7.50, 2-6 días	€30, 2-4 días
	Italia	GRATIS, 10-15 días	€10, 2-6 días	€30, 2-4 días
	Portugal	GRATIS, 10-15 días	€9, 2-6 días	€30, 2-4 días
	El resto de Europa	GRATIS, 10-15 días	€12.80, 2-6 días	€36, 2-4 días
América del norte	EE.UU.	GRATIS, 2-8 días	n/a	$13.50, 2-3 días
	Canadá	FREE, 10-20 días	n/a	n/a
	México	$15, 2-9 días	n/a	n/a
Asia Pacífico	Australia, Nueva Zelanda	AUD$25, 10-20 días	n/a	AUD$84, 2-11 días
	Sudeste Asiático	GBP 10, 10-20 días	n/a	n/a
	India	GBP 15, 10-20 días	n/a	n/a
	Japón	GBP 9, 10-20 días	n/a	n/a
Resto del mundo	Medio Oriente / Norte de África	GBP 15, 10-20 días	n/a	n/a
	América del Sur y Central	USD $20, 10-20 días	n/a	n/a

 

Todos los demás mercados se calcularán al finalizar la compra. Por favor, contáctanos en hello@balls.co si tienes alguna pregunta.

Tiempos de procesamiento de envíos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado.

Los pedidos de América del Norte se envían desde nuestro almacén de Utah, mientras que otros mercados reciben servicio desde nuestro almacén en el Reino Unido. Ten en cuenta que los días festivos en estos mercados pueden afectar a los tiempos de envío, al igual que los altos volúmenes típicos durante la temporada navideña.  

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que puedes utilizar para verificar su estado. Espera 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no has recibido tu pedido dentro de los 5 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctanos en hello@balls.co con tu nombre y número de pedido, y lo investigaremos por ti.